最近、他の士業さんに仕事をお願いする機会がありました。

普段行っている仕事は、私がお客様にサービスを提供する側になりますが、今回はサービスを受ける側になります。

 

いつもとは立場が逆になると、色々と参考になることがありますね～

私とは業務分野が違いますが、分かりやすく伝えるための説明の仕方や、提供して頂く資料（内容やボリューム）は、

私自身の普段の業務にも活かせそうです。

 

一番良かったのが、説明を始める前に、今回説明する項目を記載したプリントを配ってくれたこと。

箇条書きでポイントを抜き出した簡単なものでしたが、話の全体像がイメージできますし、説明の途中で見返すこともできるので分かりやすいですね。

 

これまで私もお客様に説明を行う際には、まず全体の概要をお話しするようにしていました。

ただ、今までは口頭で伝えていただけですので、十分に伝わっていなかったかも知れません。

 

弊所でも早速取り入れてみようと思います～