先日、初めてのお客様から電話がかかってきました。

出願をご検討とのことでしたので、その後打ち合わせにお伺いしたところ、無事に仕事を頂くことができました。

 

ところで打ち合わせの中でお客様がおっしゃるには、弊所へ電話を頂く前に、実は別の特許事務所へ電話をおかけになったそうです。

ただ、その事務所で電話に出た方の態度が、最初あまりよくなかったとのこと。

しかし、しばらくして仕事の依頼の電話だと分かると、これまでの態度を急に変えてきたそうです。

結局、電話に出られた方の急な変わり様が嫌になり、その事務所への依頼はお断りしたとのことでした。

 

弊所にも色々な電話がかかってきますが、電話での応対は本当に気を付けなければいけませんね・・・